Wie zijn wij

Bij Nedvice draait ICT om het eenvoudig maken van iets ingewikkelds, niet het ingewikkeld maken van iets eenvoudigs. In onze werkwijze en producten zie je dit terug door onze transparante, heldere en persoonlijke aanpak. Wij zorgen ervoor dat het werkt en dat je niet voor verrassingen komt te staan.

Nedvice’ers zijn eigenzinnig en gedreven, met duidelijke ideeën over waarom en hoe wij dingen doen. Gecombineerd met onze doelgerichte en nuchtere Noord-Hollandse mentaliteit kunnen wij alles aan.

Diensten

Op locatie

Een ICT specialist van Nedvice bij u op locatie voor bijvoorbeeld kennisuitwisseling, consultancy of projecten.

Servicedesk

De servicedesk staat voor u klaar om technische en functionele ICT vragen te beantwoorden.

Beheer

Door beheer borgen wij de werking van uw apparaten zoals servers, pc’s, laptops en tablets.

Op locatie

Voor het uitbreiden van kennis of capaciteit op uw ICT afdeling bieden wij diverse diensten aan. Hierbij zal een ICT specialist van Nedvice u op locatie ondersteunen met werkzaamheden zoals bijvoorbeeld:

  • Het structureel leveren van ondersteuning op locatie voor beheerswerkzaamheden en bijvoorbeeld als sparringpartner voor uw interne systeembeheer.
  • Detachering voor langdurige inzet van een Nedvice ICT specialist.
  • Consultancy
  • Tijdelijke inzet bij projecten voor vervanging of vernieuwing van uw ICT omgeving.
x

Servicedesk

De servicedesk staat op werkdagen tussen 7:30 uur en 17:30 uur voor u klaar om technische en functionele vragen te beantwoorden en u te ondersteunen. Voor alle vragen over uw ICT omgeving is de servicedesk het 1ste aanspreekpunt, zij lost het op of zorgt ervoor dat het voor u wordt opgelost. De medewerkers van de servicedesk nemen de melding aan, classificeren en prioriteren deze en zetten acties in gang om de melding af te handelen.

U kunt bij ons terecht met vragen, opdrachten of andere meldingen. U kunt deze indienen via e-mail of telefoon, maar ook via ons online portaal. Hier kunt u nieuwe incidenten inschieten, status en antwoord bekijken en uw eerder ingediende incidenten inzien. Zo bent u steeds op de hoogte van de status van uw melding.

Wij bieden ook ondersteuning aan buiten reguliere kantoortijden. Mocht er zich een storing voordoen in uw ICT omgeving dan kunnen wij hier direct op inspringen.

 

x

Beheer

Voor het borgen van de werking van apparaten zoals servers, pc’s, laptops en tablets is het uitvoeren van regelmatige beheerswerkzaamheden essentieel. Door het installeren van updates en het actief monitoren van systemen kunnen veel potentiële problemen en risico’s worden voorkomen.

Hiermee ontzorgen wij u doordat wij verantwoordelijkheid nemen voor de werking van de aangesloten systemen.

 

x

Producten

Office365

Op kantoor, bij de klant, thuis of onderweg, met Office365 heeft u vanaf elk device op ieder moment toegang tot uw documenten en e-mail.

Beveiliging

Nedvice ICT ontzorgt u met diverse diensten en producten voor beveiliging van ICT omgevingen.

Back-up

Hosted online backup oplossing waarbij u binnen één uur na een calamiteit weer volledige toegang heeft tot uw bedrijfsinformatie.

Telefonie

Een schaalbare hosted IP telefonie (HIP) VOIP oplossing zonder hoge investering.

Office365

Office365 is een bundel van producten zoals onder andere SharePoint, Skype en Office, deze bundel voorziet u van de tools om optimaal te kunnen werken.

Altijd en overal toegang
Op kantoor, bij de klant, thuis of onderweg, met Office365 heeft u vanaf elk device op ieder moment toegang tot de meest actuele versie van uw documenten, e-mail en bedrijfsinformatie.

Professioneel
Een uniforme, professionele uitstraling van uw organisatie naar klanten en leveranciers door standaardisering van alle digitale communicatie.

Eenvoudig samenwerken
Of het nu gaat om het plannen van een afspraak of het samen werken aan documenten, Office365 maakt het samenwerken makkelijker dan ooit. Doordat alle bestanden in de cloud staan opgeslagen is het eenvoudig mogelijk om bestanden en informatie te delen met collega’s.

Zorgeloos
Met Office365 hoeft u zich geen zorgen te maken over het beheer, de ontwikkeling en, door volledige ISO 27001 en 27018 certificering, ook niet over de veiligheid. U kunt zich volledig richten op uw business.

x

Beveiliging

Of het nu gaat om ransomware, hackers of de bescherming tegen datalekken en dataverlies, beveiliging is nu een actueler onderwerp dan ooit. Nedvice ICT biedt diverse hosted producten en diensten waarmee de zorgen over de veiligheid van uw data en ICT omgeving kunnen worden weggenomen.

Spamfilter
Het Nedvice spamfilter functioneert als een wasstraat voor alle inkomende en uitgaande e-mail.
De zelflerende filters, die wij continu van nieuwe informatie voorzien, zorgen ervoor dat u ervan uit kan gaan dat inkomende en uitgaande e-mail schoon is.

Security check
Bij beveiliging van ICT omgevingen draait het om de juiste balans vinden tussen de benodigde functionaliteit en de maatregelen om de veiligheid te borgen. Een omgeving waarin veiligheid is gegarandeerd resulteert vaak in een onwerkbare omgeving. Met onze security check kunnen we voor u inzichtelijk maken of de geïmplementeerde maatregelen u voldoende zekerheid bieden.

Tijdens de security check zullen wij gedurende één week uw ICT omgeving monitoren, na deze week presenteren wij de resultaten en onze aanbevelingen. Deze security check voeren wij volledig kosteloos en vrijblijvend uit. Indien u geïnteresseerd bent in deze security check klikt u hier om een afspraak te maken.

x

Back-up

Het huidige tempo waarmee bedrijven hun processen en werkstromen digitaliseren levert veel kansen op maar brengt tegelijkertijd risico’s met zich mee. Met de groei van de rol van ICT in uw  organisatie groeit ook de afhankelijkheid. Waar vroeger gezegd kon worden, als de computer niet werkt, dan ga ik wel wat anders doen, is dat tegenwoordig vaak niet meer mogelijk.

In  veel traditionele ICT inrichtingen heeft een storing of calamiteit snel grote impact.
Bij een grote hardware storing of een calamiteit heeft dit vaak lange tijd invloed op de werking van het systeem en is snel herstel niet mogelijk.

In tegenstelling tot een traditionele oplossing maakt de Nedvice Hosted Backup oplossing niet alleen een back-up van de data maar ook een back-up van de gehele ICT omgeving.

Met de Nedvice Hosted Backup oplossing is het gegarandeerd dat uw ICT omgeving binnen een uur weer operationeel is, ongeacht of dit op uwe eigen locatie is of door ons gefaciliteerd in het datacenter

x

Telefonie

Naast moderne communicatiemiddelen zoals e-mail en Skype is telefonie vaak nog steeds belangrijk. Telefonie is niet meer het ouderwetse medium maar is met VOIP met zijn tijd meegegaan.
VOIP biedt naast voordelen op het gebied van flexibiliteit en lagere belkosten nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden. Integratiemogelijkheden met bijvoorbeeld Outlook of een CRM applicatie kunnen veel efficiëntievoordeel opleveren. Een inrichting waarin bij een telefoongesprek automatisch de contactgegevens in je CRM worden weergegeven of  een nieuw telefoongesprek direct vanuit uw Outlook contactpersonen starten bespaart veel tijd.

De Nedvice Hosted IP telefonie (HIP) oplossing biedt al deze integratiemogelijkheden, in een schaalbare oplossing vanaf 1 toestel, tegen een vast bedrag per maand.

x

Team

Thijs Groot

Maakt ICT eenvoudig

Michiel Haan

Zoekt naar de beste oplossing

Sander Beertsen

Verbindt mensen en ideeën

Claudia Huitema

Queen of the nerds

Mark Joon

Eerste lijn Superman

Martijn Slippens

Duikt in ICT problemen

Richel Stuijt

De klantvriendelijke vriend

Yde van den Berg

Door positiviteit gedreven

Rowan Poortman

Voor projecten met de wow factor

Ward Poortman

Zorgt dat het werkt

Arjen Elzinga

Zet klanten in de spotlight

Martijn Volkers

Helpt ons tijdelijk op support

Joerie van Overbeeke

Helpt ons tijdelijk op support

Marga Niele de Vries

Support medewerker

Achter de schermen

Een moment geduld alstublieft, we laden de content..

Voor meer achter de schermen, volg ons op Instagram, Facebook of Linkedin

Blog

The voice of Nedvice, de persoon achter de stem

11 september 2017 klantvriendelijkheid, servicedesk

Wat is GDPR?

22 mei 2017 gdpr

Is eSports een Sport?

23 maart 2017 esport